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Germán de Santos Borrego

Page history last edited by Germán de Santos Borrego 9 years, 2 months ago

1 Objetivo: Posicionar a la Biblioteca del Área de la Salud entre los usuarios asiduos a la misma, con el fin de mantener contacto con ellos.

Esto se pretende lograr mediante la creación de una especie de "periódico social" en el que se publicarán fotografías de los usuarios en distintas actividades y actitudes dentro de las instalaciones de la biblioteca. Con ello se provocará el interés del alumno por verse en la página y, por ende, se "atraparán" para mantener contacto con ellos a fin de enviarles mensajes de interés para las funciones de la biblioteca.

 

2 Determinación del público objetivo: Estudiantes asiduos a la biblioteca. Hombres y mujeres entre los 18 y los 25 años de edad que acuden a la biblioteca para obtener información, para realizar trabajos en equipo, estudiar, descansar, o reunirse con otros intereses ajenos a la academia.

Si bien este es el target pueden verse reflejados en el ejercicio personas de edades fuera de este rango, además de profesores, investigadores, administrativos y público en general.

 

3 Elección de redes sociales: FaceBook

Si bien Flickr o Picasa pueden ser consideradas como ideales para el uso de fotografías, el fin último de este ejercicio no es tener fotos sino utilizarlas como gancho para comunicarnos con los usuarios, por ello se utilizará Facebook que permite el uso de fotos más el intercambio de información.

 

4 Definir contenidos: Las fotografías se agruparán de acuerdo a la temática de las mismas, por ejemplo "alumnos estudiando", "descansando en la biblioteca", "bellas y bestias estudiando", etc.

Estos rubros serán, como se ha dicho, sólo para atraer al usuario, una vez enganchados, la biblioteca aprovechará para mandar mensajes por este medio con carácter meramente informativo.

Estos contenidos estarán contenidos en las siguientes propuestas de etiquetas: actividades de la biblioteca, nuevas adquisiciones, y políticas y/o reglamento; siempre en un lenguaje fresco y concordante con la edad de nuestro target.

 

5 Plan de acción: Se establecerán periodicidad en la toma de fotos, en la subida de las mismas, en le número de seguidores esperado, en la frecuencia de revisión de la página y el plan b.

a) La rutina de toma de fotos será por la mañana, el medio día y la tarde, al menos una vez a la semana. Se tomarán al menos 20 foto. De preferencia se capturarán los nombres de quiernes aparezcan e ellas.

b) Se subirán diariamente (de lunes a viernes) 4 fotografías con pie de página que permita la identificación, mientras sea posible, de las personas retratadas. Si se tiene contemplado no estar uno o varios días, se realizarán una subida de más fotos antes de estos días.

c) Se espera contar con un número creciente de fans que llegue al menos al 30% de los usuarios activos en la Biblioteca del Área de la Salud. Y se espera también un número creciente de publicaciones y comentarios de parte de los usuarios que nos dé la posibilidad de medir el impacto, para ello usaremos también Klout.

d) Se responderá a los mensajes enviados por usuarios dos veces al día, por la mañana y a media tarde.

e) Si no se cuenta con una respuesta existosa a este plan, se propone la creación de un periódico mural que permita la exposición de estas fotorgrafías a todo público, incluídos aquellos que no tienen acceso a las redes sosciales por cualquier motivo, más la publicación impresa de los mensajes de biblioteca.

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