1.- Monitorizar el uso de la página web
LIBRARY ANALYTICS es un concepto traducible más o menos por “analítica web de bibliotecas”, y hace referencia al análisis mediante herramientas de analítica web de portales bibliotecarios, y que podría hacerse extensible a servicios de información web en general. De gran interés este artículo de ThinkEpi, de Jorga Serrano, sobre Google Analitics : http://www.thinkepi.net/library-analytics-metricas-online-en-servicios-de-informacion-web
Aquí tenemos una relación de sitios para monitorizar nuestra marca, productos, biblioteca, etc.
Herramientas generalistas:
- Búsqueda en los tres principales motores de búsqueda, como es el caso de Yahoo! Search (http://search.yahoo.com/), Google (www.google.com) y AltaVista (www.altavista.com). Estos tres, además de ser los más conocidos y actualmente desarrollados, entregan los resultados según diversos sistemas de ranqueo por autoridad, en donde no sólo influye la cantidad de visitas que una dirección web ha recibido, sino también cuánto ha sido referenciada y enlazada. Es decir, los motores de búsqueda escogidos también entregan sus resultados ordenados mediante una cierta ‘reputación’ o autoridad. Cabe destacar que el motor de búsqueda AltaVista pertenece a la compañía Yahoo!, pero los resultados los ordena de forma distinta, más parecido al sistema de Google.
- http://www.google.es/trends Para mostrar tendencias y gráficas de uso de los sitios web
- http://www.google.com/insights/search/# Estadísticas de búsqueda de Google permite comparar patrones de volumen de búsqueda en determinadas regiones, categorías, intervalos de tiempo y propiedades.
- Google alertas: http://www.google.es/alerts
- Búsqueda en Alexa: http://www.alexa.com/ Herramienta para medir la popularidad y descubrir información sobre nuestro sitio web.
- Compete http://www.compete.com/ Completa informacion sobre el uso de una página web.
- Google analytics: Datos que ofrece sobre el curso COE: https://www.google.com/analytics/settings/home
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1º Nuestro sitio web
Es el lugar de referencia, al que deben ir todas las acciones que llevemos a cabo.
¿En qué condiciones tenemos nuestro sitio web?
- Han de poderse crear enlaces salientes a cualquiera de las páginas del sitio web de la unidad de información. Añadir la botonera de compartir, URLs permanentes, etc.
Visibilidad de nuestro sitio web
Nuestra institución es visible dentro de los resultados mostrados por parte de los buscadores utilizados por los recursos y redes sociales.
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Nuestro contenido y enlaces salientes son incluidos en posts de blogs, podcasts y videoblogs, viajan por la red, se comentan y recomiendan, enlazan, etc.
Se debe rastrear el interés hacia nuestro sitio a través de una monitorización sobre las marcas positivas (stars) y negativas (scars) que puedan adjudicarnos.
Google premia en mayor medida la actividad que podamos desarrollar dentro de estas redes sociales en cuanto a posicionamiento en sus resultados (Denver Public Library). Tanto Google como Yahoo asignan una audiencia mayor no sólo por la simple presencia en estas redes sino por la retroalimentación que hacen los visualizadores de nuestros perfiles y canales a través de sus votos (valoraciones, rating, votos, me gusta, etc. ).
Los buscadores consideran indicador relevante el número de veces que un artículo (o post) determinado es marcado socialmente.
Pregunta
1.- ¿Monitorizáis el nombre de vuestra biblioteca en las web y sitios sociales?
2.- ¿Qué herramientas usais para monitorizar?
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Continuing the Conversation: Library Analytics (ALA)
enero 2011
Library Analytics with Char Booth and Paul Signorelli, Session 1 Part 1
Library Analytics with Char Booth and Paul Signorelli, Session 1 Part 2
How Libraries Analyze and Act: Part I
How Libraries Analyze and Act Part II
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