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Plan de marketing social

Page history last edited by Nieves Gonzalez 12 years, 9 months ago

 

El Plan de Marketing y su Estrategia

..no entres a las redes sociales sin un plan y una estrategia…

 

¿Qué redes sociales son las más adecuadas y cómo funcionan?. En relación con los usuarios… ¿debemos estar en la red social de la mayoría o en todas donde haya usuarios? ¿Sería mejor crear nosotros el entorno adecuado y que sean ellos los que vengan?

 

 

 

 

¿Qué queremos conseguir?

Definir nuestros objetivos

Definir la misión de nuestra institución.

Visión, misión y objetivos de la biblioteca. Queremos conseguir buena reputación para la biblioteca, así que debemos ponernos en su marco. ¿Cual es la misión de la biblioteca universitaria?

 

Definir los objetivos que queremos conseguir.

Ver más en http://mashable.com/2009/12/28/social-media-business-strategy/ 

 

 

Cual es nuestro objetivo con este plan de marketing.

Cuales son los fines de nuestra institución.

Hay que expresar este objetivo de forma clara y a ser posible cuantificable.

¿Qué queremos conseguir? Pueden ser más usuarios, una mejor valoración de nuestros servicios,

recabar ideas de mejora, ampliar nuestra oferta de servicios, etc.

 

Los objetivos deben ser:

  • Reales (conseguibles)
  • Medibles (cuantificables de alguna manera)
  • Temporales (con un límite temporal)
  • Consistentes (que vaya en la línea de los objetivos de la institución)

 

 

Antes de definirlos, debes tener en cuenta estas variables  

  •  No todas las empresas tienen los mismos objetivos. Pregúntate ¿Qué quieres lograr con el uso de las redes sociales?
  • ¿Eres una empresa (biblioteca) nueva y quieres que tu marca sea conocida? ¿Quieres fidelizar a tus clientes actuales?
  • ¿Quieres vender un producto nuevo? Sólo sabiendo a dónde quieres llegar, estableciendo objetivos claros, podrás realizar las acciones necesarias para lograrlos.
  • Tu empresa es social, tiene vocación social? y tus empleados? y los jefes?
  • La tecnología apoya estas iniciativas? Los equipos de TIC están en condiciones de ofrecer estos servicios? El personal está en condiciones de ofrecerlo?


 


 

Ejemplos de estrategia

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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